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原エマコンサルティング

2016/11/22(火) 集客につなぐ『口コミ戦術』

カテゴリー: マーケティング, リピート向上, 仕組み作り, 固定ファン, 繁盛動物病院, 集患方法   |   コメント数: コメントはありません

 

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《集客につなぐ『口コミ戦術』》

 

 

おはようございます。

 動物病院を繁盛させる

動物病院 集客コンサルタントの原 エマです。

 

【今日の言葉】

運命を決める時

逆境の時、試練の時にどのような生き方をしたかで、

その後の運命は変わってくる。

(セブン&アイ・フードシステム社長)

 

 

 

今日は暖かくなりましたね。。。

愛犬との散歩をしていると汗ばんでしまいました。

日によって気温差が激しいので

くれぐれも体調管理にはお気をつけくださいね。

 

 

 

 

さて、今日は昨日お話していた、

集客につなぐ口コミ戦術についてお話しますね。

 

 

では、再度お尋ねします。

先生は、

技術がよければ自然に口コミは広がっていくと思われますか?

院長やスタッフさんのお人柄がいいと、

口コミは広がっていくと思われますか?

 

 

 

確かに、技術がすばらしい、

また、先生もスタッフさんも感じがいいというのは

口コミで広がっていく大きな要因ですね!

 

 

確かにジワジワと口コミで広がっていきますね!

 

 

 

その素晴らしい貴病院のことを

もっと、より早く多くの人に知って頂くには、

やはり、少しだけ仕掛けをしていかなければなりません。

 

 

 

それは、

 

 

 

貴病院にとって影響力のある人、

つまり固定ファンに宣伝マンになっていただくのです。

 

 

 

 

貴院の患者様全員に同じ位の労力をかけるのではなく、

影響力のある固定ファンの方に

協力をしていただく仕組みをつくればいいのです。

 

 

 

 

例えば、貴院で『はみがき教室』を企画されたとします。

その時、その情報はどのように発信されますか?

 

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発信方法はいろいろとありますが、

その中の一つとして、

固定ファンの方には予め喜んでいただく

サービスを提供しておき、

 

 

そして、

イベントの案内文をお友達に配っていただくのです。

その時、チラシやカードだけではなく、

何か小さなプレゼントをつけておくと

相手の方にもらって頂き易いかもしれませんね。

 

 

 

 

なにげないことですが、

いくら固定ファンの方であっても

自分で説明し辛いことは伝わっていきません。

 

 

 

 

渡してもらうだけなら、

カンタンにできますよね。

 

 

 

それを何回か繰り返しながら

徐々に来院数を増やし、

さらに、

固定ファンを増やしていくのです。

 

 

 

ぜひ、貴病院でも試してみてくださいね。

 

 

少しでも参考になれば幸いです。

 

今日もステキな1日をお過ごし下さい。

 

 

 

動物病院を繁盛させる

動物病院 集客コンサルタントの原 エマでした。

 

 

 

 

 

 

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